Sosiaali- ja terveyspalvelut alasivun pääkuva

Sosiaali- ja terveyspalvelut leipäteksti

Tietoa

Tohmajärven kunnan vuonna 2012 tekemä kokonaisulkoistussopimus sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisesta Terveystalo Kuntaturva Oy:n (aiemmin Attendo Kuntaturva Oy) kanssa päättyy 31.12.2019. Palvelut tuottaa ensi vuoden alusta lähtien Siun sote. Henkilöstö siirtyy liikkeenluovutuksella kuntayhtymän palvelukseen ns. vanhoina työntekijöinä.

– Pyrimme siihen, että kunnan asukkaille muutos aiheuttaa mahdollisimman vähän vaivaa. Asiakaspalvelussa työskentelee pääosin sama henkilökunta kuin ennenkin. Puhelinnumeroiden ja sähköisten asiointikanavien muuttumisesta tiedotamme tohmajärveläisiä tarkemmin loppuvuoden aikana, kertoo hallintoylilääkäri Petri Kivinen Siun sotesta.

Tohmajärven kokonaisulkoistuksen päättyminen on kokoluokaltaan ensimmäinen Suomessa myös Terveystalo Oy:lle. Muutosta on valmisteltu erityisellä huolella ja hyvässä yhteistyössä Terveystalo Oy:n ja Siun soten kanssa.

– Terveystalo haluaa kiittää Tohmajärven kuntapäättäjiä, kuntalaisia ja Siun sotea hyvästä yhteistyöstä sekä henkilöstöämme sitoutuneesta työstä. Arvostamme saatuja kokemuksia ja oppeja ja toivomme menestystä työmme jatkajalle, sanoo johtaja Kirsi Pitkälä Terveystalosta.

Tohmajärven kunnan seitsemän vuotta sitten laatima määräaikainen kokonaisulkoistussopimus siirtyi Siun sotelle, kun kuntayhtymä aloitti toimintansa vuonna 2017. Siun sotella on ollut tuosta lähtien palvelujen järjestämisvastuu, Terveystalon tuottaessa palvelut. Sopimus päättyy, koska myös kaikki sen optiovuodet on käytetty. Valmistelut Tohmajärven sote-palvelutuotannon siirtämiseen Siun soten omaksi toiminnaksi aloitettiin keväällä 2019 kuntayhtymän hallituksen päätöksellä.

Tohmajärven kuntalaisten näkökulmasta muutos tulee näkymään konkreettisesti puhelinnumeroiden ja verkkosivujen muuttumisena. Palvelutuotanto tullaan yhdenmukaistamaan Siun soten palveluperiaatteiden ja käytänteiden mukaiseksi.

PTV-sisältö

Palvelunumero Tohmajärven terveysasema

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Perjantai 8.00 - 16.00

PTV-sisältö

Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta

Puhelinneuvonnassa hoitotyön ammattilainen antaa neuvoja akuutteihin sairauksiin liittyen ja ohjaa potilaan oikeaan hoitopaikkaan maakunnassa sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Puhelinneuvonnassa ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Sunnuntai 7.00 - 22.00

PTV-sisältö

Eläinlääkäri, Tohmajärvi

Ajanvaraus arkisin klo 8.00-9.00. Tämän jälkeen kiireellisissä potilastapauksissa voit jättää viestin vastaajaan.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Perjantai 8.00 - 9.00

PTV-sisältö

Eläinlääkäkäripäivystys, Keski-Karjala

Eläinlääkärinpäivystys virka-ajan ulkopuolella Kiteen, Rääkkylän ja Tohmajärven alueella (mukaan lukien Kesälahti). Eläinlääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä eläinlääkäriapua tarvitseville potilaille, joiden hoito ei voi odottaa arkipäivään.


Jos puhelu ohjautuu vastaajaan, jätä viesti. Eläinlääkäri soittaa takaisin mahdollisimman pian.

PTV-sisältö

Tohmajärven hammashoitola

Hammashoitolan ajanvaraus, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi. Virka-aikana kiireellisen että kiireettömän hoidon tarpeen arvio sekä mahdollinen ajanvaraus/hoitoon ohjaus.

Hammashoidon päivystys

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Torstai 8.00 - 15.00
    • Perjantai 8.00 - 14.00

PTV-sisältö

Hammashoidon särkypäivystys viikonloppuisin ja arkipyhinä

Hammashoidon särkypäivystys virka-ajan ulkopuolella koko siun soten alueella. Hoidon tarpeen arviointi, ajanvaraus ja hoitoon ohjaus.

PTV-sisältö

Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta

Puhelinneuvonnassa hoitotyön ammattilainen antaa neuvoja akuutteihin sairauksiin liittyen ja ohjaa potilaan oikeaan hoitopaikkaan maakunnassa sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Puhelinneuvonnassa ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Hammashoidon päivystys
Hammashuollon virka-ajan ulkopuolisen särkypäivystyksen hoidon tarpeen arviointi ja hoitoon ohjaus.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Sunnuntai 7.00 - 22.00

Sosiaalipalveluitten yhteystiedot

Aikuissosiaalityön neuvonta ja ajanvaraus
013 330 5300
ma - pe klo 09-11.00
 

Kiireelliset lastensuojelun asiat
013 330 5321
ma-pe klo 08-16
 

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja
013 330 9002


Hätänumero
112


Sosiaaliasiamies

013 330 8268
ma-pe klo 9.00-11.30

PTV-sisältö

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja

Kiireelliset yhteydenotot ympäri vuorokauden.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Avoinna ympäri vuorokauden.

PTV-sisältö

Sosiaali- ja potilasasiamies

Sosiaali- ja potilasasiamiehen puhelinpalvelu

Palvelun kielet: suomi, ruotsi.

Sosiaaliasiamies
Liittyvät palvelut (valikossa)

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Sosiaaliasiamiehen puhelinaika
    • Maanantai - Torstai 9.00 - 11.30
    • Sosiaaliasiamiehen puhelinaika
    • Potilasasiamiehen puhelinaika
    • Maanantai - Perjantai 9.00 - 14.00
    • Potilasasiamiehen puhelinaika

PTV-sisältö

Ympäristöterveydenhuolto

Vastuuorganisaatio: Siun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

Verkkoasiointi

Puhelinasiointi

Palvelupaikat

Joensuu (1)

Linkit

  • Siun soten verkkosivut
  • Siun soten julkisilla verkkosivuilla ovat ajankohtaiset asiat, palvelut ja yhteystiedot