Sosiaali- ja terveyspalvelut alasivun pääkuva

Sosiaali- ja terveyspalvelut leipäteksti

Tietoa

Attendo ja Terveystalo ovat 28.12.2018 allekirjoittaneet kauppakirjat Attendo Terveyspalvelujen myymisestä Terveystalolle. Tämä tarkoittaa sitä, että Tohmajärven sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Terveystalo vuoden 2019 loppuun asti, jolloin ulkoistussopimus päättyy.  Yrityskaupalla ei ole vaikutusta sopimukseen sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisesta, eli palvelut ja aukioloajat säilyvät ennallaan. Yrityskauppa ei myöskään vaikuta henkilöstön työsuhteisiin.

Terveystalo on suomen suurin terveyspalveluja tuottava yksityinen yritys. Olemme vahvasti suomalainen, omistuksestamme yli 80 prosenttia on kotimaista. Meille on myönnetty Suomalaisen työn liiton Avainlippu-tunnus. Näin ollen Tohmajärven sote-palvelut siirtyivät vahvempaan kotimaiseen omistukseen.

Kunnan terveyspalvelujen internet-sivut (terveys.tohmajarvi.fi) jatkavat entisessä muodossa ja niistä löytyvät kaikki tarvittavat yhteys- ja muut tiedot. Sivujen ulkoasu tulee muuttumaan Terveystalon ilmeen mukaiseksi kevään aikana. Samoin toimipisteiden kyltit ja muu Attendon materiaali muutetaan Terveystalon ilmeen mukaiseksi kevään aikana. Attendo Terveyspalvelut Oy on virallisesti nyt Terveystalo Julkiset palvelut Oy ja Attendo Kuntaturva Oy on virallisesti nyt Terveystalo Kuntaturva Oy.

Palveluiden järjestämisestä, viranomaisvastuista ja ostopalvelusopimuksen seurannasta vastaa Siun sote eli Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalveluiden kuntayhtymä. Tohmajärven kunta rahoittaa palveluiden järjestämistä omien kuntalaistensa osalta maksamalla palveluista kuntayhtymälle.

Kunnassa toimii Siun soten neuvottelukunta, jossa on edustajia kunnasta, Siun sotesta ja Terveystalosta. Neuvottelukunnassa arvioidaan palveluiden toimivuutta ja keskustellaan ja sovitaan yhteistyöstä.

PTV-sisältö

Palvelunumero Tohmajärven terveysasema

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Perjantai 8.00 - 16.00

PTV-sisältö

Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta

Puhelinneuvonnassa hoitotyön ammattilainen antaa neuvoja akuutteihin sairauksiin liittyen ja ohjaa potilaan oikeaan hoitopaikkaan maakunnassa sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Puhelinneuvonnassa ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Sunnuntai 7.00 - 22.00

PTV-sisältö

Eläinlääkäri, Tohmajärvi

Ajanvaraus arkisin klo 8.00-9.00 Tämän jälkeen kiireellisissä potilastapauksissa voit jättää viestin vastaajaan.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Perjantai 8.00 - 9.00

PTV-sisältö

Eläinlääkäkäripäivystys, Keski-Karjala

Eläinlääkärinpäivystys virka-ajan ulkopuolella Kiteen, Rääkkylänja Tohmajärven alueella (mukaan lukien Kesälahti). Eläinlääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä eläinlääkäriapua tarvitseville potilaille, joiden hoito ei voi odottaa arkipäivään.


Jos puhelu ohjautuu vastaajaan, jätä viesti. Eläinlääkäri soittaa takaisin mahdollisimman pian.

PTV-sisältö

Tohmajärven hammashoitola

Hammashoitolan ajanvaraus, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi. Virka-aikana kiireellisen että kiireettömän hoidon tarpeen arvio sekä mahdollinen ajanvaraus/hoitoon ohjaus.

Hammashoidon päivystys

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Torstai 8.00 - 15.00
    • Perjantai 8.00 - 14.00

PTV-sisältö

Hammashoidon särkypäivystys viikonloppuisin ja arkipyhinä

Hammashoidon särkypäivystys virka-ajan ulkopuolella koko siun soten alueella. Hoidon tarpeen arviointi, ajanvaraus ja hoitoon ohjaus.

PTV-sisältö

Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta

Puhelinneuvonnassa hoitotyön ammattilainen antaa neuvoja akuutteihin sairauksiin liittyen ja ohjaa potilaan oikeaan hoitopaikkaan maakunnassa sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Puhelinneuvonnassa ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Hammashoidon päivystys
Hammashuollon virka-ajan ulkopuolisen särkypäivystyksen hoidon tarpeen arviointi ja hoitoon ohjaus.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai - Sunnuntai 7.00 - 22.00

Sosiaalipalveluitten yhteystiedot

Aikuissosiaalityön neuvonta ja ajanvaraus
013 330 5300
ma - pe klo 09-11.00
 

Kiireelliset lastensuojelun asiat
013 330 5321
ma-pe klo 08-16
 

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja
013 330 9002


Hätänumero
112


Sosiaaliasiamies

013 330 8268
ma-pe klo 9.00-11.30

PTV-sisältö

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja

Kiireelliset yhteydenotot ympäri vuorokauden.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Avoinna ympäri vuorokauden.

PTV-sisältö

Sosiaaliasiamies

Palvelun kuvaus

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa ja tarvittaessa avustaa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaaliasiamiehen tulee tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.


Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli.

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet, vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.


Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakaslakiin (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812) ja varhaiskasvatuslakiin (Varhaiskasvatuslaki 13.7.2018/540).


Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.

Puhelinasiointi

Palvelupaikat