Sosiaali- ja terveyspalvelut alasivun pääkuva

Sosiaali- ja terveyspalvelut kuvallinen sivunosto

Eläinlääkäri

Hammaslääkäri

Päivystys

Sosiaalipalvelut

Terveystalo

Miunpalvelut

Sosiaali- ja terveyspalvelut leipäteksti

Tietoa

Tohmajärven kunnan vuonna 2012 tekemä kokonaisulkoistussopimus sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisesta Terveystalo Kuntaturva Oy:n (aiemmin Attendo Kuntaturva Oy) kanssa päättyy 31.12.2019. Palvelut tuottaa ensi vuoden alusta lähtien Siun sote. Henkilöstö siirtyy liikkeenluovutuksella kuntayhtymän palvelukseen ns. vanhoina työntekijöinä.

– Pyrimme siihen, että kunnan asukkaille muutos aiheuttaa mahdollisimman vähän vaivaa. Asiakaspalvelussa työskentelee pääosin sama henkilökunta kuin ennenkin. Puhelinnumeroiden ja sähköisten asiointikanavien muuttumisesta tiedotamme tohmajärveläisiä tarkemmin loppuvuoden aikana, kertoo hallintoylilääkäri Petri Kivinen Siun sotesta.

Tohmajärven kokonaisulkoistuksen päättyminen on kokoluokaltaan ensimmäinen Suomessa myös Terveystalo Oy:lle. Muutosta on valmisteltu erityisellä huolella ja hyvässä yhteistyössä Terveystalo Oy:n ja Siun soten kanssa.

– Terveystalo haluaa kiittää Tohmajärven kuntapäättäjiä, kuntalaisia ja Siun sotea hyvästä yhteistyöstä sekä henkilöstöämme sitoutuneesta työstä. Arvostamme saatuja kokemuksia ja oppeja ja toivomme menestystä työmme jatkajalle, sanoo johtaja Kirsi Pitkälä Terveystalosta.

Tohmajärven kunnan seitsemän vuotta sitten laatima määräaikainen kokonaisulkoistussopimus siirtyi Siun sotelle, kun kuntayhtymä aloitti toimintansa vuonna 2017. Siun sotella on ollut tuosta lähtien palvelujen järjestämisvastuu, Terveystalon tuottaessa palvelut. Sopimus päättyy, koska myös kaikki sen optiovuodet on käytetty. Valmistelut Tohmajärven sote-palvelutuotannon siirtämiseen Siun soten omaksi toiminnaksi aloitettiin keväällä 2019 kuntayhtymän hallituksen päätöksellä.

Tohmajärven kuntalaisten näkökulmasta muutos tulee näkymään konkreettisesti puhelinnumeroiden ja verkkosivujen muuttumisena. Palvelutuotanto tullaan yhdenmukaistamaan Siun soten palveluperiaatteiden ja käytänteiden mukaiseksi.

Uutiset

18.03.2020
Muutoksia Siun soten palveluihin ja toimintaan koronavirustilanteen johdosta

Sosiaali ja terveyspalvelut linkkilista

Linkkejä

Elintarvikevalvonta
Palveluseteliyrittäjiksi hyväksytyt yksityiset kotitalouspalveluiden tuottajat
Sosiaaliasiamies
Lastensuojeluilmoitus
Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi
Lisätietoa toimeentulotuen määräytymisestä.
Perustoimeentulotuki siirtyy Kelaan 1.1.2017, Kelan infolehtinen

Verk­koa­jan­va­raus

Verk­koa­jan­va­raus

PTV-sisältö

Tohmajärven terveysasema

Saat omalta terveysasemaltasi perusterveydenhuollon palveluja. Terveysasema on ensisijainen hoitopaikkasi, ja sieltä sinut voidaan tarvittaessa lähettää edelleen jatkotutkimuksiin ja -hoitoihin.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, esimerkiksi tapaturman takia, voit mennä myös suoraan keskussairaalan yhteispäivystykseen. Suosittelemme kuitenkin, että soitat ensiksi terveysasemallesi. Iltaisin ja viikonloppuisin terveysasemat ovat kiinni. Silloin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan keskussairaalan yhteispäivystyksessä.

Käyntitiedot

PTV-sisältö

Palvelunumero Tohmajärven terveysasema

* Soita omalle yhteyshenkilöllesi ja jätä takaisinsoittopyyntö. Sulje puhelin vasta, kun saat siihen kuvan, jotta takaisinsoittopyyntö rekisteröityy varmasti.

* Jos sinulla ei ole vielä omaa yhteyshenkilöä tai hänen numeroaan, soita tähän terveysaseman palvelunumeroon.



Numerosta voi varata sekä päivystyskäynnin että kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle. Palvelunumerosta saa myös neuvontaa ja hoidon tarpeen arviointia, lisäksi sieltä voi tiedustella laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastauksia.


Voit jättää takaisinsoittopyynnön, jos palvelunumero on varattu. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.


Kiireettömissä asioissa suositellaan soittamaan vasta klo 10 jälkeen.


Kiireisessä asiassa soita Päivystysapu 116 117 -palveluun, jos oma terveysasema on kiinni. Ensisijainen asiointipaikka on aina oma terveysasema ja hätätilanteissa soitetaan yleiseen hätänumeroon 112.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai—Perjantai 8.00—16.00

PTV-sisältö

Siun soten Päivystysapu 116 117

Soita päivystysapuun ennen kuin harkitset lähtöä päivystykseen.

Soittaessasi päivystysapuun Siun soten alueella puhelusi ohjautuu keskussairaalan yhteispäivystykseen, missä kokeneet sairaanhoitajamme arvioivat puhelimitse tarvettasi päivystykselliseen hoitoon sekä antavat sinulle toimintaohjeita ja neuvontaa.

Voit jättää myös takaisinsoittopyynnön ympäri vuorokauden.


Päivystysavusta ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Avoinna ympäri vuorokauden.

PTV-sisältö

Eläinlääkäri, Tohmajärvi

Ajanvaraus arkisin klo 8.00-9.00. Tämän jälkeen kiireellisissä potilastapauksissa voit jättää viestin vastaajaan.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai—Perjantai 8.00—9.00

PTV-sisältö

Eläinlääkäripäivystys

Eläinlääkäripäivystys virka-ajan ulkopuolella Pohjois-Karjalan alueella. Eläinlääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä eläinlääkäriapua tarvitseville potilaille, joiden hoito ei voi odottaa arkipäivään.


Jos puhelu ohjautuu vastaajaan, jätä viesti. Eläinlääkäri soittaa takaisin mahdollisimman pian.


Puh. hinta on 1,53 €/min + pvm/mpm arkisin klo 16–22, sekä la, su ja arkipyhinä klo 08-22. Yöaikaan klo 22-08 puh. hinta on 3€/min + pvm/mpm.

PTV-sisältö

Virhe! Tietojen haku palvelutietovarannosta epäonnistui.

PTV-sisältö

Hammashoidon särkypäivystys virka-ajan ulkopuolella

Hammashoidon särkypäivystys virka-ajan ulkopuolella koko Siun soten alueella. Hoidon tarpeen arviointi, ajanvaraus ja hoitoon ohjaus.

  • Puhelin
    • Viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 11–12 (ei tekstiviestejä)
    • +358 50 301 1592
    • Päivystysapu arkisin ma-to klo 15–20.30, pe 14.30-20.30, viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 12–20.30
    • 11 611 7
    • Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu, arkisin klo 15–20.30 viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 12-20.30
    • +358 50 364 3980

PTV-sisältö

Siun soten Päivystysapu 116 117

Soita päivystysapuun ennen kuin harkitset lähtöä päivystykseen.

Soittaessasi päivystysapuun Siun soten alueella puhelusi ohjautuu keskussairaalan yhteispäivystykseen, missä kokeneet sairaanhoitajamme arvioivat puhelimitse tarvettasi päivystykselliseen hoitoon sekä antavat sinulle toimintaohjeita ja neuvontaa.

Voit jättää myös takaisinsoittopyynnön ympäri vuorokauden.


Päivystysavusta ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Hammashoidon päivystys
Hammashuollon virka-ajan ulkopuolisen särkypäivystyksen hoidon tarpeen arviointi ja hoitoon ohjaus.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Avoinna ympäri vuorokauden.

Sosiaalipalveluitten yhteystiedot

Aikuissosiaalityön neuvonta ja ajanvaraus
013 330 5300
ma - pe klo 09-11.00
 

Kiireelliset lastensuojelun asiat
013 330 5321
ma-pe klo 08-16
 

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja
013 330 9002


Hätänumero
112


Sosiaaliasiamies

013 330 8268
ma-pe klo 9.00-11.30

PTV-sisältö

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja

Kiireelliset yhteydenotot ympäri vuorokauden.

Yhteystiedot

  • Aukioloajat
    • Avoinna ympäri vuorokauden.

PTV-sisältö

Sosiaaliasiamies

Palvelun kuvaus

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa ja tarvittaessa avustaa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaaliasiamiehen tulee tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.


Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli.

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet, vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.


Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakaslakiin (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812) ja varhaiskasvatuslakiin (Varhaiskasvatuslaki 13.7.2018/540).


Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.

Puhelinasiointi

Palvelupaikat

PTV-sisältö

Ympäristöterveydenhuolto

Vastuuorganisaatio: Siun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

Palvelupaikat

Joensuu (1)

Linkit

  • Siun soten verkkosivut
  • Siun soten julkisilla verkkosivuilla ovat ajankohtaiset asiat, palvelut ja yhteystiedot